• A CTGI
  • Serviços e Soluções
  • Educação
  • Base de Informações
  • Projetos em Destaque
  • Sala de Imprensa
  • Fale Conosco
  • Colaboradores
Serviços e Soluções- Tecnologia de Processos e Gestão da Organização
Modelagem de Informação e de Scorecards

Refere-se à estruturação dos indicadores de performance a serem monitorados em função da análise e otimização dos processos realizada ou dos processos já existentes na empresa. Compreende desta forma:
  • Identificar as dimensões críticas de medição;
  • Identificar os indicadores voltados ao cliente (relação com o mercado);
  • Determinar os indicadores de processos;
  • Identificar indicadores de subprocessos e atividades.