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Treinamentos- Modelagem de Processos com BPMN/BPML (Business Process Modeling Language)

Treinamento: CURSO E PRÁTICA

Reunindo as melhores práticas em modelagem de processos e adotando a linguagem que começa a ser aceita universalmente nessa área, a CTGI traz ao mercado um curso inovador e bastante prático.

Explora os conceitos básicos da modelagem de processos, os elementos essenciais da linguagem BPML (Business Process Modeling Language) e sua aplicação em projetos reais.

O treinamento possui módulos teóricos e práticos permitindo ao aluno exercitar os conceitos em análise de casos reais.

æ Objetivo
æ Metodologia
æ Conteúdo
æ Resultado Esperado
æ Certificado
æ Coordenação do Curso e Instrutores
æ Carga Horária e Módulos
æ Condições e Opções
æ Datas e Valores
æ Maiores informações

Objetivo

Apresentar os conceitos essenciais de processos de negócios e técnicas de modelagem. Fornecer ao aluno os conhecimentos fundamentais para aplicar conceitos e práticas em projetos reais. Apresentar a linguagem BPML e seus elementos principais.

Metodologia

Programa desenvolvido com componentes teóricos e práticos. O Instrutor apresenta conceitos e casos práticos, estimula a participação dos alunos e propõe atividades. Os alunos desenvolvem exercícios práticos que incluem o desenho de processos com base nos conceitos discutidos.

Conteúdo
 

Módulo 1: Conceitos Gerais

- A necessidade de ligar estratégia e operação.

- Habilitadores atuais: tecnologias, metodologias, padrões e métricas.

- Governança e processos

Módulo 2: Definições de Processos

- As dimensões de um processo

- Modelos de Processos

- A documentação de Processos

- Melhoria contínua – PDCA e Maturidade

- Bibliotecas de Processos

Módulo 3:  A linguagem BPML

- Origem e abrangência

- Interdependência e interface com outros padrões

- Estrutura da linguagem

- Conceitos essenciais: Atividades, Instâncias, Contexto, Objetos, etc.

Módulo 4:  Desenvolvendo o Projeto de Modelagem de Processos

- Etapas de um projeto de Modelagem de Processos

- Entendendo os motivadores do projeto

- Detalhes de etapas: Decisão, Escopo, Planejamento, Levantamentos, Desenho, Análise, Aprovação e Implantação.

- Técnicas utilizadas em cada etapa de um projeto de Mapeamento de Processos

- Pontos críticos de um projeto de Mapeamento de Processos: Escopo, Aprovações, Comunicação.

 Módulo 5:  A notação BPMN

- Elementos fundamentais – “Core Elements”:  eventos, atividades, portas, conectores, artefatos, raias;

- Elementos Complexos: temporizadores, erros, compensações, etc.

- Agrupamentos:  transações, sub-processos colapsados, sub-processos expandidos, etc.

- Controle de fluxos: joins, merge, split, parallel, etc.

- Process Patterns (padrões de processos).

Exercícios Práticos: (aplicados ao longo de todo o treinamento)

- Desenho de padrões de fluxos de processos:  temporização, iniciação, join, split, merge, etc.

- Desenvolvimento de um projeto de Mapeamento de Processos, processo selecionado pelo aluno

- Análise de uma documentação de processos – caso real

- Planejamento e desenho dos processos de uma central de serviços compartilhados

Resultado Esperado

Ao final do curso, o Aluno:
  • Compreenderá os principais conceitos de processos e como eles sustentam as melhores práticas das empresas modernas
  • Saberá identificar as dimensões necessárias para a modelagem de processos
  • Estará apto aplicar os principais conceitos e as melhores práticas na modelagem de processos de negócio
  • Compreenderá e estará apto a adotar a BPML em seus trabalhos cotidianos
Certificado

Será fornecido certificado de participação ao Aluno que participar ativamente em mais de 75% das atividades previstas.

Coordenação do Curso e Instrutores

A coordenação do curso está a cargo de João Contart Neto, Engº Eletrônico pela POLI-USP, com cursos de pós-graduação em finanças pelo IBMEC e computação pela USP. Um dos fundadores do Fórum Brasileiro de Processos. Em sua carreira, ocupou cargos de direção e tem atuado em empresas nacionais, multinacionais e universidades, entre elas Bechtel Método Telecom, Accenture (antes Andersen Consulting), Neoris do Brasil, Avanade, Procomp, USP e UNESP. Participou em projetos para TELEMAR, VIVO, TIM, SADIA, ITAPEMIRIM, MAHLE, UNIBANCO, ABN-AMRO REAL, BANESPA, entre outros clientes. É Sócio-Diretor da CTGI.

Todos os instrutores são profissionais com amplo conhecimento teórico e vasta experiência em projetos, aptos a transmitir não somente os conceitos, mas também acelerar a compreensão de mecanismos práticos de aplicação desses conhecimentos.

Clique aqui para saber mais sobre nossos instrutores.

Carga Horária

Carga horária total: 20 horas em módulos de 4 horas

Condições e Opções
  • Curso IN-COMPANY utilizando infra-estrutura da própria empresa.
         Turma de até 12 alunos
  • Curso EXCLUSIVO, em ambiente externo.
         Turma de até 12 alunos
  • Após o curso, está incluso um mês de "coaching" por eMail e telefone para os participantes da turma em todas as modalidades.
Datas e Valores

 

As datas e valores serão acordadas caso a caso, de acordo com as necessidades de sua empresa.

Para mais informações, contate-nos pelo e-Mail info@ctgi.com.br ou pelo telefone (11) 3722-2335.

Maiores informações:

Envie-nos um e-Mail para info@ctgi.com.br,com os seguintes dados e solicite maiores informações:

  • Nome Completo:
  • CPF:
  • Empresa:
  • Endereço:
  • CEP/Cidade/Estado:
  • Fone(s) para contato:

Entre em contato através do fone (11) 3722-2335 ou por e-Mail info@ctgi.com.br.